尊敬的热用户：

       根据《山东省供热条例》、《关于完善聊城市城区集中供热价格政策的通知》【聊发改价格〔2021〕58号】的有关规定，为确保2022—2023供热季各项工作顺利进行，现将供热缴费有关事项通知如下：

一、热费缴纳依据及价格

      缴纳依据：聊发改价格【2021】58号文件

      居民缴费价格：按建筑面积23元/平方米；

      非居民缴费价格：按建筑面积29元/平方米；

      低保户缴费价格：按建筑面积18元/平方米；（具体要求见低保户手续办理条件说明）。

二、缴费时间：

      2022年9月20日至2022年11月5日

      正式供热开始后，凡本供热季用热未缴纳热费的用户，每日将产生热费额1‰滞纳金;经催缴仍不缴纳热费的用户，将依据法律法规停止供热。

三、缴费方式

      持供热缴费卡用户，可依据卡号通过聊城热电供热公司微信公众号、微信、支付宝、建设银行（手机银行、微信银行）、工商银行（手机银行、微信银行）、农业银行（手机银行）方式进行缴费，也可持供热缴费卡到市区各建设银行、工商银行网点柜台办理。除以上交费方式外，我公司未委托任何单位和个人收取热费。

四、开栓、复开、报停

1、供热开栓：

     （1）上供热季用热用户今年继续用热的，无需办理开栓手续，可直接按上述缴费方式缴费。

     （2）上供热季未用热用户，如本供热季用热可在微信公众号上办理开栓后缴费，或者持供热缴费卡到聊城热力大厅办理开栓缴费业务。

2、供热复开：

      上供热季曾办理报停用户欲恢复用热时，应重新办理开栓用热手续。可在微信公众号上办理开栓后缴费，或者持供热缴费卡到聊城热力大厅办理开栓缴费业务。

3、供热报停：

     （1）如本供热季不需用热，应在微信公众号上办理停栓或持供热缴费卡到聊城热力大厅办理报停手续。未办理报停手续的视为本供热季继续用热，由此产生的损失和违约责任由用户承担。

     （2）上供热季未用热或已办理报停业务用户，如不用热，无需再次办理报停。

4、在线开栓、复开、报停业务截止时间

      2022年11月6日，“聊城热电供热公司微信公众号” 将停止办理在线开栓、停栓业务。如需办理开栓、复开、报停业务，需持供热缴费卡到聊城热力大厅（聊堂路88号）现场办理。

五、发票领取

      用户可自行在“聊城热电供热公司微信公众号”内点击“我的供热”提取电子发票自行打印（下载发票时请注意修改用户姓名），或持缴费凭证及身份证到聊城热力大厅办理。

      聊城热力大厅地址：聊堂路88号，乘公交车9路、25路、108路到华能聊城热电有限公司正门下车，向东步行50米到聊城热力大厅。

      聊城热电供热公司微信公众号：

      请扫下方二维码点击关注

 

               供热服务热线：96789

低保户手续办理条件说明

一、低保户申请人需提供以下材料：

      1、有效期内《城市居民最低生活保障证》复印件。

      2、相关房产证复印件。

      3、低保人身份证复印件。

      4、户口本的索引页复印件。

      5、近三个月的低保打款的收款流水。

二、对低保户业主的相关要求：

      1、低保户业主每年需要携带相关资料原件（留存复印件）到聊城热力大厅办理，低保材料当年有效，申请人只享受一套住房采暖缴费优惠。

      2、低保户业主应对提供的相关材料的真实性负责，提供虚假材料应承担相应法律责任。

聊城热电供热公司提醒大家：

疫情期间为了防止人员间的交叉感染，

可以网上办理的尽量网上办理，

避免人群聚集！

如确有需要现场办理业务的，

请做好口罩佩戴、出示电子健康码，

做好自身防护，配合防疫工作！