1.组织机构设置及职能

（1）营销部：负责供热市场开发、档案、内控、综合管理、收费大厅收费服务工作；

（2）生产部：负责检修运行技术管理、工程建设及供热资产管理等工作；

（3）安全稽查部：负责安全管理、文明卫生、职业卫生和特种作业监督及供热稽查监督管理工作；

（4）运行维护部：负责供热设施运行维护及热用户稽查等工作；

（5）调度中心：负责运行调度、统计分析及客服热线等工作。

2.服务网点或营业网点名称、地址、联系方式、服务/营业时间及服务内容等信息

（1）营业厅地址：聊城市聊堂路88号（华能聊城热电有限公司大门东200米路北）

（2）联系方式：0635-96789

（3）业务办理时间：

上午：8:00-12:00  下午：13:30-17:00，24小时服务热线0635-96789。

（4）相关服务内容：辖区内居民、办公集中供热咨询、交费、维修、报停、开栓、受理新用户报装申请等业务。